Tham khảo

Quy định sử dụng she88 bạn cần nắm rõ

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân – mỗi người một tài khoảnĐiều khoản có thể cập nhật – kiểm tra định kỳHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
she88 Quy định sử dụng she88 bạn cần nắm rõ
BẢO MẬT VÀ TRÁCH NHIỆM

Cách she88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

she88 thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh ví điện tử nhằm đảm bảo mỗi giao dịch khớp đúng tên chủ tài khoản. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc Live Chat.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết phiên đăng nhập của mình.

Xác minh OTP bắt buộc

Mỗi lần rút tiền hoặc đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác nhận OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi tài khoản được đóng – gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác – tên, số điện thoại hoặc ví liên kết – liên hệ Live Chat để được hướng dẫn quy trình cập nhật và xác minh lại.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận phạm vi áp dụng tại khu vực của mình, đội ngũ she88 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Phản hồi qua Live Chat thường nhanh hơn email với các câu hỏi cụ thể về giao dịch.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu xem lại lịch sử nạp rút của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản theo từng trường hợp cụ thể, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram tiếng Việt để theo dõi cập nhật điều khoản, thông báo thay đổi chính sách và nhận phản hồi nhanh từ đội hỗ trợ she88.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản she88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và quy trình xử lý yêu cầu tại she88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng she88 đồng nghĩa bạn xác nhận mình đang ở vùng hợp lệ theo luật hiện hành.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và giữ lại số dư để xem xét theo điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. she88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi thông báo được gửi nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu điều khoản của she88 lẫn chính sách của nhà cung cấp ví. Tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản she88 để giao dịch được xử lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không thể giải quyết, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.